有幾次被問及數字化與信息化的區(qū)别，之前我是拒絕回答(dá)的。如果僅僅停留在概念上(shàng)的争論，并不能(néng)解決實際問題，不談也(yě)罷。諸如信息和(hé)數據的區(qū)别就在此之列。

但(dàn)最近意識到(dào)，信息化和(hé)數字化的區(qū)别，并不僅僅是概念區(qū)别那麽簡單，有必要拿出來(lái)聊聊。

經曆了(le)30到(dào)40年的發展，大(dà)家對(duì)信息化已經形成了(le)固有的認識。由于人的慣性思維使然，由此不免對(duì)剛剛才的數字化産生誤解。

思想決定行動，錯誤的認識必然導緻錯誤的行動。從(cóng)這(zhè)個出發點，決定來(lái)聊聊數字化和(hé)信息化的區(qū)别。

爲了(le)能(néng)夠清晰理(lǐ)解二者的差别，下(xià)面以傳統的工(gōng)業生産企業爲例。

無論從(cóng)業務領域還是組織結構來(lái)看(kàn)，往往被一分爲二，即生産領域、管理(lǐ)領域。在過去的幾十年裏，二者有着各自(zì)的發展路徑。即使IT技術相對(duì)成熟之後，依然如此。

用(yòng)上(shàng)面這(zhè)張圖表達了(le)本人的觀點，不認同的朋友甚至都不需要繼續看(kàn)下(xià)去了(le)。何必浪費寶貴的時(shí)間呢(ne)，是吧？不僅如此，融合也(yě)不代表了(le)信息化和(hé)數字化之間的所有區(qū)别。但(dàn)是，如果朋友們能(néng)夠獲得一點點啓發，就已經達到(dào)寫作(zuò)本文(wén)的目的了(le)。

信息化，本質上(shàng)将企業在運作(zuò)過程中原來(lái)記錄在以紙(zhǐ)爲主的介質上(shàng)的信息有選擇性的存儲到(dào)計(jì)算(suàn)機系統中。早期的名稱叫管理(lǐ)信息系統（MIS）。我甚至都懷疑（純屬臆測，未經證實），所謂的“管理(lǐ)信息”，是“管理(lǐ)的信息”。

考慮到(dào)成本和(hé)效率等的制約因素，并非将紙(zhǐ)上(shàng)記錄的信息全部轉移到(dào)計(jì)算(suàn)機系統中，一般主要記錄業務結果的關鍵特征信息。

以銷售合同爲例，原來(lái)數百頁的文(wén)檔（無論是紙(zhǐ)質的還是電子文(wén)檔），合同談判的過程在線完成，計(jì)算(suàn)機系統主要記錄雙方簽訂的合同中的關鍵信息，諸如客戶名稱、銷售的産品品類、數量、單價、總金(jīn)額等。

順帶補充一句，信息化是以業務标準化、流程化爲基礎前提的。例如，訂單之所以能(néng)準确的記錄産品信息，是因爲産品标準化的結果。相比之下(xià)，合同條款的标準化工(gōng)作(zuò)，就往往不如産品。因此，在開(kāi)票、付款、違約罰款等方面，需要人工(gōng)解讀相應的條款信息。

最近幾年，合同、發票等各種票據都可以通過OCR技術自(zì)動掃描進入信息系統，替代了(le)傳統的人工(gōng)讀取、錄入的過程。

這(zhè)就是數字化嗎？這(zhè)沒有改變過程的本質，即，從(cóng)已有的紙(zhǐ)質記載的信息轉化爲信息系統可以處理(lǐ)的信息。

但(dàn)相比信息化，數字化不僅僅隻是計(jì)算(suàn)機技術進步。何況，計(jì)算(suàn)機技術在過去幾十年裏已經發生了(le)翻天覆地的變化。

計(jì)算(suàn)機技術也(yě)不僅僅應用(yòng)在信息化領域，已經滲透到(dào)其他(tā)各個領域，其中也(yě)包括傳統的工(gōng)業自(zì)動化領域。

工(gōng)業領域的自(zì)動化技術發展遠遠早于信息化。在工(gōng)業自(zì)動控制系統中，除了(le)以機械、流體爲主的執行機構外(wài)，自(zì)動化儀表起着決定性作(zuò)用(yòng)。

簡單來(lái)講，自(zì)動化儀表的職能(néng)是負責測量工(gōng)業現(xiàn)場的各種參數，例如溫度、壓力、電流等等。并作(zuò)爲反饋信号來(lái)調整輸入，完成自(zì)動閉環控制。

随着數字技術的發展，自(zì)動化儀表所測量的信号也(yě)由以前的模拟信号轉換爲數字信号。接下(xià)來(lái)的故事(shì)，就是計(jì)算(suàn)機技術在傳統的工(gōng)業自(zì)動化系統中大(dà)行其道(dào)。

雖然數字化儀表技術已經成熟的應用(yòng)了(le)許多年，但(dàn)沒有自(zì)動成爲“信息系統”的信息來(lái)源。

據我所知(zhī)，許多生産現(xiàn)場至今依然由人工(gōng)來(lái)填補自(zì)動化和(hé)信息化之間的鴻溝。