上(shàng)個月，《教育信息化2.0行動計(jì)劃》、《中小(xiǎo)學數字校園建設規範（試行）》接連發布，紛至沓來(lái)的文(wén)件讓智慧校園建設再次成爲輿論關注的焦點。
作(zuò)爲國内最早建立因特網站(zhàn)、開(kāi)展多媒體教學的中學之一，人大(dà)附中一直是智慧校園建設的先行者。
1998年開(kāi)展信息化探索至今，精良的硬件設備、與時(shí)俱進的技術一直被認爲是人大(dà)附中長年“領跑”的關鍵點。然而，随着信息化基礎設施的不斷普及，“裝了(le)不用(yòng)”、“爲了(le)用(yòng)而用(yòng)”等現(xiàn)象不斷出現(xiàn)，人們發現(xiàn)，除了(le)技術，智慧校園建設或許存在其他(tā)不可缺少的環節。
近日，芥末堆專訪人大(dà)附中信息中心主任趙海濤，請(qǐng)他(tā)介紹了(le)人大(dà)附中智慧校園建構模式、核心特征、經驗挑戰等，希望給其他(tā)學校帶來(lái)幫助。
管理(lǐ)向服務轉變
據了(le)解，“智慧校園”概念最早由浙江大(dà)學在2010年信息化“十二五”規劃中提出。浙江大(dà)學認爲：智慧校園指綜合運用(yòng)大(dà)數據、人工(gōng)智能(néng)等新興信息技術，全面感知(zhī)校園物理(lǐ)環境，智能(néng)識别師生群體的學習、工(gōng)作(zuò)情景和(hé)個體的特征，将學校物理(lǐ)空(kōng)間和(hé)數字空(kōng)間有機銜接起來(lái)，實現(xiàn)以人爲本的個性化創新服務。
作(zuò)爲人大(dà)附中信息技術中心主任，趙海濤主管學校智慧校園建設。工(gōng)作(zuò)主要面向一線師生，既要依據老(lǎo)師、學生提出的需要，提供有創新力的解決方案和(hé)産品，也(yě)要随着技術進步、政策變化，推動原有教學模式變革。
“可以說，我們是學校最接近一線師生的地方之一。”趙海濤笑(xiào)道(dào)。
智慧校園和(hé)傳統數字校園相比有何區(qū)别？
在趙海濤看(kàn)來(lái)，智慧校園是對(duì)傳統數字校園的擴展與提升。以往的數字校園強調實現(xiàn)校園環境的數字化。智慧校園則強調基于數字校園的數據，通過教學與技術的創新融合，形成開(kāi)放(fàng)豐富的課程設置，靈活多元的教學方式，個性化的學習支撐體系，以及民主高(gāo)效的組織架構。
“數字校園向智慧校園轉變的關鍵因素，就在于由管理(lǐ)向服務轉變。”趙海濤說，智慧校園建設的核心是以人爲本、民主決策，要尊重來(lái)自(zì)一線的數據和(hé)老(lǎo)師、學生的需求。
他(tā)坦言，做到(dào)這(zhè)一點其實很(hěn)難，需要校政企三方協同，通力合作(zuò)。
一方面，學校要實行民主決策，不能(néng)隻靠行政命令說話(huà)。他(tā)指出，目前教育信息化建設大(dà)多靠行政力量、從(cóng)上(shàng)至下(xià)推動。其實，未來(lái)的信息化更多要由下(xià)至上(shàng)，從(cóng)學校到(dào)地方到(dào)國家推動，從(cóng)市場需求推動，這(zhè)樣才能(néng)更好(hǎo)得與教學實際相結合。
另一方面，産品本身要做到(dào)技術與教育的深度融合。趙海濤認爲，部分企業提供的産品、服務，如創客教育、VR教育目前仍停留在技術開(kāi)發階段，隻是讓學生體驗了(le)一些(xiē)新技術，開(kāi)拓了(le)視(shì)野，沒有提高(gāo)學生的學習效率，這(zhè)樣的産品是遊離于學校教學核心之外(wài)的，很(hěn)容易流于硬件的堆砌，空(kōng)間環境的升級。“這(zhè)類産品如果能(néng)圍繞課程，做一些(xiē)深化的設計(jì)，效果會(huì)更好(hǎo)。”
趙海濤反複強調，一切技術、産品、方案，不管是硬件還是軟件，如果不能(néng)落實到(dào)服務老(lǎo)師、學生上(shàng)，其實都沒能(néng)抓住教育的本質。如何理(lǐ)解、分解一線師生的需求，找到(dào)有效解決問題的産品，避免誤差，這(zhè)本身體現(xiàn)了(le)信息技術部門(mén)的水(shuǐ)平。
減負增效，推動個性化教學
那麽，老(lǎo)師、學生的普遍需求是什(shén)麽？
趙海濤給出的答(dá)案是“減負增效”。“老(lǎo)師的最核心的訴求是能(néng)在減輕重工(gōng)作(zuò)強度和(hé)工(gōng)作(zuò)壓力的情況下(xià)，把課教好(hǎo)。學生最核心的訴求普遍是少做題，少做重複性的勞動，還能(néng)提高(gāo)成績，其實他(tā)們的訴求很(hěn)接近，就是減負增效。”
趙海濤說，老(lǎo)師的教學其實存在很(hěn)多重複性的勞動，例如重複性答(dá)疑、重複性作(zuò)業批改、重複性知(zhī)識講解，“這(zhè)些(xiē)就是我們解決的重點，我們希望通過一些(xiē)産品服務，給老(lǎo)師減負，提高(gāo)老(lǎo)師的教學效率。“
從(cóng)學生維度來(lái)講，傳統大(dà)班授課模式存在一些(xiē)重複、無效的學習，個性化程度不夠。“我們希望采集每個學生的學習過程數據，推送有針對(duì)性的學習資源，做有針對(duì)性的測評和(hé)反饋，這(zhè)是人工(gōng)智能(néng)技術帶來(lái)的可能(néng)。有句話(huà)說，人工(gōng)智能(néng)技術是目前唯一出現(xiàn)的，有可能(néng)實現(xiàn)大(dà)規模個性化學習的一個工(gōng)具。”趙海濤說，“這(zhè)一服務不僅發生在課堂上(shàng)，也(yě)在課前、課中、課後。”
對(duì)于如何更好(hǎo)地服務老(lǎo)師、學生，滿足其需要，趙海濤給出了(le)三點經驗。
一、頂層設計(jì)靈活、可重組。智慧校園建設涉及的層面很(hěn)多，包括課程、教學、空(kōng)間、組織等等。課程上(shàng)，人大(dà)附中設計(jì)了(le)多元豐富的課程，供學生選擇；教學上(shàng)，學校倡導主動合作(zuò)的探究式學習方式。因此，很(hěn)多因素都是不固定的，是可變化的，這(zhè)就要求智慧校園的頂層設計(jì)要足夠靈活、可重組，這(zhè)樣能(néng)少走很(hěn)多彎路。
二、強調關聯性。智慧校園建設涉及多個部門(mén)，如課程部門(mén)，教學部門(mén)、環境部門(mén)、技術部門(mén)、教師發展部門(mén)等。這(zhè)就需要學校各部門(mén)進行協調，最好(hǎo)有一個專門(mén)的協調機構，如智慧校園工(gōng)作(zuò)小(xiǎo)組，小(xiǎo)組最好(hǎo)直接隸屬校務會(huì)或一把手，這(zhè)樣工(gōng)作(zuò)效率會(huì)比較高(gāo)。“小(xiǎo)組中，業務部門(mén)提供需求、技術部門(mén)提供方案，大(dà)家共同協商，決策實施。”
三、重視(shì)後期運維。人大(dà)附中信息化建設的一大(dà)亮(liàng)點即專業的IT服務團隊。團隊提出的口号是服務内容明(míng)晰，方法規範，流程标準，質量可控。“信息中心不能(néng)隻給師生一個賬号，然後用(yòng)不用(yòng)、怎麽用(yòng)全憑自(zì)覺，而應給他(tā)們明(míng)确的任務目标，合适的指導，幫助他(tā)們利用(yòng)這(zhè)些(xiē)工(gōng)具和(hé)産品，這(zhè)樣才能(néng)很(hěn)好(hǎo)得用(yòng)起來(lái)。”
趙海濤說，具體來(lái)說，信息中心的後期運維主要包括三方面：
重視(shì)培訓。以骨幹教師、學科帶頭人爲“種子”，示範課、基本功比賽爲催化劑，鼓勵老(lǎo)師應用(yòng)技術，達到(dào)以點帶面的效果。
重視(shì)服務。制作(zuò)服務目錄、手冊，發放(fàng)給每個學生、老(lǎo)師，告訴他(tā)們學校可以提供什(shén)麽樣的IT服務，保證師生能(néng)将産品應用(yòng)到(dào)實踐中去。同時(shí)設有相對(duì)成熟的IT服務部門(mén)，可以随時(shí)幫助師生解決問題，每月還會(huì)形成服務質量報(bào)告及滿意度調查表。
實行評教制度。評價分成十幾個維度，其中很(hěn)重要的維度，就是老(lǎo)師的創新方法和(hé)教育信息化應用(yòng)的水(shuǐ)平。
不同應用(yòng)數據的底層彙聚将成解決重點
除服務師生外(wài)，信息中心還将依據外(wài)部環境，借由技術進步，推動師生教學方式轉變。
趙海濤說，從(cóng)業二十年，自(zì)己見過很(hěn)多産品，也(yě)見證了(le)技術的更新叠代。他(tā)認爲，從(cóng)某種程度來(lái)講，技術的進步已經領先很(hěn)多教育理(lǐ)念、方法的進步，很(hěn)多課程需要重新設計(jì)梳理(lǐ)，課堂生态、教學評價指标也(yě)需要重構。
例如，對(duì)老(lǎo)師來(lái)說，高(gāo)考改革對(duì)線上(shàng)教學提出了(le)很(hěn)高(gāo)要求，現(xiàn)有的教學師資和(hé)教學空(kōng)間已經無法承載教學改革帶來(lái)的變化，大(dà)量教學内容需要通過線上(shàng)完成。
而對(duì)學生來(lái)而言，AI技術或将學生從(cóng)重複記憶、練習中解放(fàng)出來(lái)，未來(lái)，學生應該重點培養高(gāo)階能(néng)力，比如創造能(néng)力，綜合應用(yòng)能(néng)力，如何讓知(zhī)識學習在課外(wài)，知(zhī)識内化在課堂，這(zhè)是老(lǎo)師學生之後需要思考的問題。
趙海濤還透漏，信息中心采集了(le)包括學生考勤、課堂表現(xiàn)等綜合素質評價類數據，學生在教學平台、軟件上(shàng)留下(xià)的學習行爲數據等。未來(lái)，信息中心計(jì)劃将采集到(dào)的數據綜合起來(lái)，挖掘分析，然後提供給老(lǎo)師、學生、家長等決策主體，爲其參考決策、行爲調整提供數據支持。
談到(dào)實現(xiàn)過程中的難點，趙海濤說，教育信息化初期，容易出現(xiàn)教育與技術分離的現(xiàn)象。
但(dàn)随着市場容量的逐漸增大(dà)，師生應用(yòng)信息化産品越來(lái)越深入，教育信息化市場也(yě)更爲公開(kāi)透明(míng)，很(hěn)多産品面世前都會(huì)找學校反複試用(yòng)、打磨，先在校内完成需求分析和(hé)産品研發，後走向市場，這(zhè)讓技術和(hé)教學相脫離的現(xiàn)象有了(le)很(hěn)大(dà)改觀。
他(tā)認爲，智慧校園建設目前的難點是不同應用(yòng)數據的底層彙聚。“智慧校園建設過程中，學校會(huì)引入大(dà)量互聯網上(shàng)的學習工(gōng)具和(hé)學習産品，‘開(kāi)放(fàng)的互聯網+智慧校園的生态系統’這(zhè)一點很(hěn)重要，也(yě)很(hěn)難做。”
趙海濤說，現(xiàn)階段學校以智慧校園和(hé)智慧教育爲核心，引入了(le)很(hěn)多有競争力的互聯網産品，包括辦公軟件類軟件、學習平台類軟件、以及教學資源等。“現(xiàn)在我們非常頭疼的就是這(zhè)些(xiē)不同種類的互聯網産品，如何在底層數據架構上(shàng)打通，這(zhè)也(yě)是我們在下(xià)一代人工(gōng)智能(néng)+智慧校園時(shí)代需要重點解決的問題。“