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智慧教育的多維透視(shì) ——兼論智慧教育的未來(lái)發展

2020/4/21 21:09:59

1955年,野夫[1]首次在《少年兒童智慧的創造》一文(wén)中闡述了(le)培養少年兒童的智慧,之後智慧教育研究一直處于“冷門(mén)”狀态,但(dàn)是近10年關于智慧教育的學術熱度逐年增加。尤其是2019年1月,教育部啓動“智慧教育示範區(qū)”建設項目,開(kāi)啓了(le)智慧教育新形态的實踐探索,将智慧教育發展推向了(le)新浪潮[2]。然而,智慧教育理(lǐ)論研究和(hé)實踐活動還存在諸多困惑,如智慧教育究竟是什(shén)麽[3],起源于何時(shí)[4],與教育信息化、信息化教育、智能(néng)教育[5]是何關系,未來(lái)如何發展等。深入探讨智慧教育的起源、本質、内涵,有利于全面、系統地破解智慧教育發展中的種種困惑,更好(hǎo)地促進智慧教育的未來(lái)發展。




一   智慧教育的五種起源學說



智慧教育究竟起源于何時(shí),目前學術界尚未形成一緻的觀點。縱覽智慧教育的學術研究成果,本研究發現(xiàn)智慧教育主要有以下(xià)五種起源學說:


①“人類教育”說。這(zhè)種觀點是教育史學視(shì)野中的智慧教育起源學說,認爲廣義的智慧教育與人類教育具有高(gāo)度一緻性,培養人的智慧是人類教育的根本目的。從(cóng)這(zhè)種意義上(shàng)來(lái)說,人類教育的曆史就是智慧教育的曆史。教育使人類具有了(le)高(gāo)級智慧,并與其它生物區(qū)分開(kāi)來(lái)。


②“培養人的智慧”說。這(zhè)種觀點是教育學視(shì)野中的智慧教育起源學說,認爲智慧教育主要是培養人的智慧,也(yě)就是培養智慧人才。1983年,費道(dào)列茨等[6]在論文(wén)《用(yòng)智慧教育人——童年回憶錄的片斷》中使用(yòng)“智慧教育”這(zhè)一詞彙,首次探讨了(le)如何運用(yòng)智慧培養人才。2000年之後,教育學領域中的智慧教育研究逐漸增多。


③“智慧地球”說。這(zhè)種觀點是技術視(shì)野中的智慧教育起源學說,認爲智慧教育延伸自(zì)“智慧地球”的概念。2008年,IBM公司首次提出“智慧地球”概念[7],由此延伸到(dào)智慧國家、智慧管理(lǐ)、智慧交通、智慧教育、智慧校園、智慧課堂等理(lǐ)念。這(zhè)種觀點的産生與物聯網、互聯網等技術的迅速發展密切相關,這(zhè)裏的“智慧”更多的是“智能(néng)、自(zì)動化”的意思。


④“互聯網+教育”說。這(zhè)種觀點是“互聯網+”視(shì)野中的智慧教育起源學說,認爲智慧教育是技術與教育相互作(zuò)用(yòng)的表征,智慧教育是互聯網與教育深度融合的産物,即:“互聯網+教育=智慧教育”。物聯網、大(dà)數據、人工(gōng)智能(néng)、機器人等技術與教育的融合發展,尤其是教育人工(gōng)智能(néng)将會(huì)讓未來(lái)的教育真正擁有“智慧”[8]


⑤“大(dà)成智慧學”說。這(zhè)種觀點是哲學視(shì)野中的智慧教育起源學說,認爲智慧教育是培養聰明(míng)才知(zhī)和(hé)創新能(néng)力的方法論體系。20世紀90年代,錢(qián)學森[9]提出“大(dà)成智慧學”,以引導人們盡快(kuài)獲得聰明(míng)才智和(hé)創新能(néng)力。這(zhè)種觀點認爲智慧是量智與性智的統一,培養有智慧和(hé)有創造力的人才是當今世界教育關注的熱點和(hé)重要任務。




二   智慧與智慧教育的本質



1 智慧的本質

理(lǐ)解智慧教育的本質,首先必須厘清智慧的本質。而對(duì)于何爲“智慧”,可謂“仁者見仁,智者見智”。早在春秋戰國時(shí)期,《墨子•尚賢中》就提出“若此之使治國家,則此使不智慧者治國家也(yě)”[10],這(zhè)裏的“智慧”是聰明(míng)才智的意思。《智慧說》則提出“智,法用(yòng)也(yě);慧,明(míng)道(dào)也(yě)。道(dào)生法,慧生智。智慧,道(dào)法也(yě)。”[11]可見,佛教中的智慧,是超越世俗的認知(zhī)、把握真理(lǐ)的能(néng)力。《道(dào)德經》是生命的智慧,做人做事(shì)的智慧;而《易經》是中華人民智慧與文(wén)化的結晶,被譽爲“世界上(shàng)最智慧的經典”。《愚公移山》中的“智叟”,是一位有智慧、有學問的老(lǎo)者。在課堂教學中,“每日求知(zhī)爲智,心靈豐滿爲慧”[12]——此處的“智”指知(zhī)識多,“慧”則指悟性高(gāo)。智慧不是幻想,不是空(kōng)想,更不是玄學。李瑞環[13]認爲“實踐是一切智慧的源泉”。易中天[14]在《中國智慧》一書中講解了(le)“周易的啓示”、“中庸的原則”、“兵家的思考”、“老(lǎo)子的方法”、“魏晉的風(fēng)度”、“禅宗的境界”等内容,闡釋了(le)中國的傳統智慧。


21世紀以來(lái),智慧逐漸成爲一些(xiē)學科領域的熱點話(huà)題。2012年成立的中國智慧科學研究院,緻力于智慧科學和(hé)智慧産業研究,傳統産業智慧化已成爲産業發展的一種必然趨勢。2017年,苟東峰[15]開(kāi)設了(le)“中國智慧”課程,重點講授四方面的智慧:哲學與科學的智慧、文(wén)學與藝術的智慧、民俗與禮儀的智慧、經世與緻用(yòng)的智慧。政治家的治理(lǐ)智慧,是指治國理(lǐ)政的政治謀略。哲學是愛“智慧”的學科,是開(kāi)啓人類智慧的學科,學習哲學可以啓發智慧[16]


近年來(lái),“智慧”逐漸成爲語言流行詞,成爲時(shí)尚、時(shí)髦、先進和(hé)潮流的代名詞。智慧與其它詞彙的結合,創生了(le)很(hěn)多新鮮詞彙,如智慧超市、智慧疫苗、智慧金(jīn)融、智慧書法等。智慧思考方式逐漸成爲人們思維方式追求的新寵。智慧的本質是高(gāo)級生物所具有的聰明(míng)才智,以具有較高(gāo)的悟性、創新創造力爲主要特征,是人類區(qū)别于其它生物的本質特征之一。


2 智慧教育的本質

近年來(lái),政策的引導、企業的推動、學者的倡導、教育實踐的探索、教育創新的訴求、媒體的宣傳等,逐漸讓智慧教育成爲教育領域的研究熱點。原教育學的缺陷[17],已經不能(néng)很(hěn)好(hǎo)地回應教育發展的現(xiàn)實需求[18],以教育技術學、教育現(xiàn)象學、教育價值學三個分支構建的新教育學,爲教育的未來(lái)發展提供了(le)新的契機[19]。智慧教育既是新教育學發展的結果,又是工(gōng)業時(shí)代的教育向信息化、智能(néng)化教育轉型發展的趨勢。讓學習者成爲智者,是教育永恒追求的目标;讓學習者擁有聰明(míng)才智,是智慧教育的永恒追求。


目前,關于智慧教育的觀點主要有兩種:①智慧教育等同于信息化教育,是教育信息化發展的新形态,這(zhè)是教育信息化或教育技術學視(shì)角的觀點;②智慧教育是一種新教育學,是教育發展的新形态,是以培養“智慧”爲主要導向的新教育學,這(zhè)是教育學視(shì)角的觀點。智慧教育的本質是智慧化趨向的新教育形态。智慧教育運用(yòng)智能(néng)化的理(lǐ)念、技術手段、方法和(hé)策略等,讓學習者成爲智慧人才。


教育信息化的過程形成信息化教育,信息化教育是教育信息化的結果;教育智慧化的過程形成智慧教育,智慧教育是教育智慧化的結果。當前,教育形态尚未達到(dào)智慧教育的狀态,隻能(néng)說處于教育智慧化的過程。從(cóng)這(zhè)種意義上(shàng)說,當前的智慧教育隻能(néng)算(suàn)是智慧化教育。智慧教育是智慧化教育、教育智慧化的結果,是教育未來(lái)發展的一種暢想。




三   多維視(shì)野中的智慧教育透視(shì)



1 語言學視(shì)野:“智慧教育”必将消亡

互聯網加速了(le)知(zhī)識和(hé)技能(néng)的傳播,促進了(le)網絡語言的産生,激發了(le)人們的創造力。從(cóng)語言學角度來(lái)說,“智慧教育”這(zhè)一詞彙的産生、發展和(hé)消亡是語言自(zì)身發展的必然規律。互聯網削弱了(le)語言的多樣性[20],加速了(le)“智慧教育”詞彙的廣泛傳播。近年來(lái),智慧教育成爲教育領域的流行詞彙,成爲一種先進的教育形态,受到(dào)了(le)很(hěn)多專家學者的關注。


任何一個詞彙都會(huì)經曆産生、發展和(hé)消亡的過程。以“電化教育”一詞爲例,20世紀40年代,随着廣播、電影等電子媒體在教育中的應用(yòng),“電化教育”這(zhè)一詞彙逐漸被人們認可,并得到(dào)進一步的廣泛傳播。進入20世紀90年代,“電化教育”更名爲“教育技術學”,使用(yòng)“電化教育”這(zhè)一詞彙的人逐漸減少。如今,“智慧教育”這(zhè)一詞彙已經逐步得到(dào)人們的認可,正在處于廣泛傳播階段,但(dàn)未來(lái)這(zhè)一詞彙的使用(yòng)也(yě)将逐漸減少,直至消亡。


2 教育的智慧之問:教育能(néng)否讓人更智慧

教育的根本目的是培養人的智慧,也(yě)就是讓人成爲智者,這(zhè)是教育的理(lǐ)想目标。縱覽人類教育史,能(néng)成爲智者的人極少。這(zhè)裏所說的“智者”,是真正能(néng)夠促進人類曆史發展的大(dà)師級人物。那麽教育能(néng)否通過喚醒、激發學生的求知(zhī)欲和(hé)創造力,從(cóng)而提升人的智慧,是一個亟待回答(dá)的問題。


在即将進入人工(gōng)智能(néng)時(shí)代、智慧教育的呼聲日漸高(gāo)漲之際,智慧人才的社會(huì)需求日益高(gāo)漲,這(zhè)促使我們不得不反思“教育的智慧之問:教育能(néng)否讓人更智慧?”假設教育能(néng)夠讓人更智慧,那麽過多強調智慧教育會(huì)顯得有點“畫(huà)蛇添足”;假設教育不能(néng)讓人更智慧,那麽智慧教育就是一個僞命題——這(zhè)看(kàn)似是智慧教育的悖論。實現(xiàn)智慧教育的關鍵,是如何借助智慧的理(lǐ)念、技術和(hé)方法等激發學生的求知(zhī)欲和(hé)創造力。教育隻能(néng)爲學生提供孕育智慧的資源、環境和(hé)氛圍等,并不能(néng)确保有效提升人的智慧。教育是學生智慧養成的外(wài)因,學生自(zì)身的求知(zhī)欲才是智慧養成的内因。哲學被譽爲“智慧”學科,顯然這(zhè)并不意味着僅僅學習哲學就可以讓人更智慧,學習哲學隻是讓人更智慧的途徑之一,其它學科知(zhī)識的學習也(yě)不可或缺。


3 教育技術學視(shì)野:環境氛圍、媒體、技術、資源、手段和(hé)方法的智慧化

在智慧教育實踐活動中,人們往往混淆了(le)智慧教育的語境,在是否“智慧”的問題上(shàng)争論不休。究其原因,在于沒有意識到(dào)智慧教育多維視(shì)角的差異性。教育技術學視(shì)野中的智慧教育是環境氛圍、媒體、技術、資源、手段和(hé)方法的智慧化,主要表現(xiàn)爲:①環境氛圍的智慧化,如智慧校園、智慧教室、智慧實驗室、智慧圖書館、智慧辦公室、智慧場館等;②媒體的智慧化,如智慧電視(shì)、智慧黑闆、智慧機器人、智慧攝像機、智慧手機等;③技術的智慧化,如雲計(jì)算(suàn)、大(dà)數據、物聯網、人工(gōng)智能(néng)、機器人等技術的迅速發展,極大(dà)地提升了(le)硬件和(hé)軟件的“智慧”程度;④資源的智慧化,如智慧課程、智慧微課、智慧課堂等;⑤手段和(hé)方法的智慧化,如智慧教學、智慧學習、智慧教研、智慧創新方法等。


4 社會(huì)學視(shì)野:智慧社會(huì)的推動者

人類社會(huì)的發展先後經曆了(le)原始社會(huì)、奴隸社會(huì)、封建社會(huì)、工(gōng)業社會(huì)和(hé)信息社會(huì),即将邁入智慧社會(huì)。在社會(huì)各發展階段,都有與之相适應的生産方式、教育方式、社會(huì)組織方式等。智慧教育是智慧人才的培養方式,是與智慧社會(huì)相适應的教育形态,也(yě)是智慧社會(huì)的推動力量。智慧教育的興起與發展,既是少數專家學者倡導引領的結果,又是社會(huì)群體的集體選擇與認可,還是人類社會(huì)發展的自(zì)然選擇。智慧教育催生了(le)智慧教育現(xiàn)象,讓人類重新反思教育的根本目的,以及智慧社會(huì)視(shì)野下(xià)的人際關系、文(wén)化思潮、社會(huì)結構、社會(huì)活動、社會(huì)現(xiàn)象等。


5 經濟學視(shì)野:“智慧型”經濟的新引擎

信息化教育催生了(le)教育信息化産業,而智慧教育必将催生智慧教育産業。尤其是以教育人工(gōng)智能(néng)、教育大(dà)數據、教育機器人、裸眼3D技術、幻影成像技術、虛拟現(xiàn)實和(hé)仿真技術等爲代表的新興技術,必将被廣泛應用(yòng)于智慧校園、智慧教室、智慧實驗室等智慧教育設施設備中,并衍生出智慧黑闆、智慧講台、智慧教育服務平台等衆多智慧教育産品。随着《教育信息化2.0行動計(jì)劃》的實施,以及全國大(dà)力推進智慧教育和(hé)智慧校園,智慧教育的經濟學特征日益顯著,必将在“智慧型”經濟的發展過程中發揮日益重要的作(zuò)用(yòng)。


6 價值哲學視(shì)野:智慧教育價值本質

在價值哲學視(shì)野,對(duì)價值界定和(hé)價值本質的認識形成了(le)多種觀點[21],因而智慧教育的價值及其本質也(yě)存在多種解釋。以下(xià)是關于智慧教育價值本質的八種觀點:①從(cóng)主體性人學價值論看(kàn),智慧教育的價值是滿足、适應、接近人類教育智慧化的新需求。②從(cóng)主客體統一論看(kàn),智慧教育的價值是智慧教育與人類教育智慧化需求之間的特定關系,其價值來(lái)源于智慧教育實踐活動,并取決于人類教育智慧化的現(xiàn)實需求。③從(cóng)效應價值論看(kàn),智慧教育的價值是對(duì)人類生存、發展和(hé)完善的效應;智慧教育的本質是智慧教育的主體化,智慧教育延伸了(le)人類的本質力量。④從(cóng)人道(dào)價值論看(kàn),智慧教育是人類贊賞、希望、追求和(hé)期待的教育形态,智慧教育有助于人類尊嚴、自(zì)由、權利等自(zì)身内在價值的實現(xiàn)。⑤從(cóng)價值二重性看(kàn),智慧教育擁有内在價值和(hé)外(wài)在價值——内在價值是這(zhè)種教育形态相對(duì)于其它教育形态在理(lǐ)念、媒體、技術、資源、手段和(hé)方法等方面的超前性和(hé)實用(yòng)性,外(wài)在價值則是它作(zuò)用(yòng)于人類的功用(yòng)價值。⑥從(cóng)系統價值論看(kàn),智慧教育有利于促進教育系統智慧化,符合教育系統的特點,有利于實現(xiàn)教育系統的功能(néng)與價值、推動其整體性變革。⑦從(cóng)統一價值論看(kàn),智慧教育有助于實現(xiàn)教育功能(néng)與價值的最大(dà)化,智慧教育與經濟、社會(huì)、文(wén)化、自(zì)然界具有統一性。⑧從(cóng)曆史價值論看(kàn),智慧教育的提出具有曆史進步性,在人類教育發展史上(shàng)具有重要曆史價值,或許可以成爲人類教育發展史上(shàng)的重要裏程碑。總之,智慧教育的實踐過程是教育價值重塑和(hé)教育價值達成共識的過程。


7 創新擴散理(lǐ)論視(shì)野:創新、采用(yòng)、追随與跟進

20世紀60年代,埃弗雷特·羅傑斯提出傳播效果的經典理(lǐ)論“創新擴散理(lǐ)論”[22],即創新擴散的S曲線。智慧教育作(zuò)爲一種創新,符合創新擴散的S曲線規律。意識領先的專家學者作(zuò)爲創新者,首先接觸了(le)“智慧”這(zhè)個創新的詞彙,随即遷移到(dào)教育領域,提出智慧教育的理(lǐ)念。在專家學者的推動下(xià),智慧教育的早期采納者決定采用(yòng)智慧教育的理(lǐ)念,并付諸于教育實踐,随後逐漸出現(xiàn)了(le)衆多智慧教育跟進者。其餘的人疑慮較多,迫于教育信息化發展的現(xiàn)實需求,要麽成爲智慧教育的後期跟進者,要麽成爲智慧教育的反對(duì)者。從(cóng)創新擴散理(lǐ)論的視(shì)角出發,就不難理(lǐ)解智慧教育在推進過程中出現(xiàn)的倡導、質疑、觀望等不同觀點了(le)。


8 腦(nǎo)科學視(shì)野:高(gāo)效的神經元連接

腦(nǎo)是人類的智慧器官,每個人人腦(nǎo)的差異性決定了(le)智慧水(shuǐ)平的差異性。腦(nǎo)科學研究者從(cóng)腦(nǎo)的重量、腦(nǎo)皮層溝回深淺、腦(nǎo)的細胞結構等方面,對(duì)人類智慧的溯源進行了(le)研究。人類腦(nǎo)的平均重量爲1300~1400克,女性腦(nǎo)重量略輕于男(nán)性,但(dàn)這(zhè)并不代表男(nán)性普遍比女性更智慧。智慧也(yě)不是由腦(nǎo)皮層溝回深淺決定的,而是與腦(nǎo)細胞結構的差異性有關,即樹突的多少及其連接方式的不同。也(yě)就是說,大(dà)腦(nǎo)皮層樹突的數量代表神經細胞與其它細胞交流的延展度,高(gāo)效的神經元連接可以表現(xiàn)出更強勁的智慧[23]


腦(nǎo)科學視(shì)野下(xià)提升人類智慧的方法主要有:①注重補充大(dà)腦(nǎo)營養。根據營養學觀點,智慧是吃出來(lái)的,人類需要适當補充含有抗氧化物、健康脂肪、高(gāo)酪氨酸蛋白(bái)、膳食纖維、維生素和(hé)礦物質的食物。②增強體育鍛煉。體育鍛煉可以強化腦(nǎo)營養物質的交換,促進腦(nǎo)生長發育,讓腦(nǎo)保持年輕狀态,增加腦(nǎo)的智慧。③加強腦(nǎo)鍛煉。學習、反思、創新等腦(nǎo)力活動可以激發腦(nǎo)神經元連接,腦(nǎo)鍛煉是提升智慧、延緩腦(nǎo)衰老(lǎo)的重要方法。




四    智慧教育未來(lái)發展趨勢



1 智慧教育或許可以成爲學科或專業

目前,“智慧教育”這(zhè)一詞彙已經逐步得到(dào)全國各級政府、教育界、産業界的認可。智慧教育事(shì)業蓬勃發展,智慧教育産業迸發出前所未有的活力,正在逐步成長爲“智慧型”經濟的新引擎。全國智慧教育展覽會(huì)和(hé)智慧教育、智慧教學、智慧校園等學術會(huì)議(yì),搭建了(le)智慧教育産品、智慧教育理(lǐ)論與實踐的學術交流平台。教育信息化類期刊、報(bào)紙(zhǐ)、網絡平台等,爲智慧教育提供了(le)傳統媒體與網絡媒體融合的宣傳陣地。全國倡導智慧教育的專家學者,逐步形成了(le)智慧教育學術共同體,構建了(le)教育技術學視(shì)野和(hé)教育學視(shì)野的兩大(dà)智慧教育學術話(huà)語體系。全國湧現(xiàn)了(le)智慧教育教學與研究機構,如北京師範大(dà)學智慧學習研究院、江蘇師範大(dà)學智慧教育學院、廣州大(dà)學知(zhī)識工(gōng)程與智慧教育研究中心、湖南省智慧教育科技發展研究中心、中國陶行知(zhī)研究會(huì)智慧教育研究院、中國管理(lǐ)科學研究院教育科學研究所智慧教育研究中心等。


目前,盡管江蘇師範大(dà)學已率先開(kāi)始探索智慧教育人才培養,并面向本科生開(kāi)設了(le)“智慧學習環境設計(jì)”、“智慧校園建設”、“智慧教育學”等課程,面向碩士研究生開(kāi)設了(le)“智慧校園設計(jì)與建設”、“智慧型課程研究”、“教育媒體智慧應用(yòng)研究”、“智慧教育服務研究”等課程,但(dàn)這(zhè)些(xiē)課程内容的智慧教育内涵豐富程度與相似的非智慧冠名課程是否存在本質區(qū)别還存在諸多争議(yì)。随着智慧教育的發展,教育智慧化或許可以取代教育信息化,成爲教育技術學的重要實踐領域。未來(lái),當人們對(duì)智慧教育的接納和(hé)與認可程度普遍高(gāo)于教育技術學和(hé)教育信息化的時(shí)候,或許就是智慧教育學成爲獨立的學科或專業的時(shí)候。但(dàn)是,目前智慧教育尚未得到(dào)人們的普遍認可,也(yě)尚不完全具備成爲學科或專業的必要條件。


2 建設智慧校園是實現(xiàn)智慧教育的有效途徑

①從(cóng)教育學視(shì)角來(lái)看(kàn),實現(xiàn)智慧教育的有效途徑是培養人的智慧,而培養人的智慧既需要學習智慧學科——哲學,又需要學習其它學科知(zhī)識,還需要自(zì)身的靈性和(hé)悟性。教育隻是爲培養人才營造了(le)學習的環境和(hé)氛圍、提供了(le)學習的資源和(hé)方法等,至于能(néng)否提升智慧,關鍵要看(kàn)學習者自(zì)己的靈性和(hé)悟性及其學習投入度。②從(cóng)教育技術學視(shì)角來(lái)看(kàn),教育智慧化是教育信息化發展的新階段,教育智慧化的過程是教育理(lǐ)念、媒體、技術、資源、手段和(hé)方法的智慧化。教育學視(shì)角智慧教育的實現(xiàn),主要依賴于學習者自(zì)身的内因發揮作(zuò)用(yòng),人爲可控性不強;而教育技術學視(shì)角智慧教育的實現(xiàn),主要依賴于影響學習者的外(wài)因在發揮作(zuò)用(yòng),具有較強的人爲可控性。③從(cóng)人工(gōng)智能(néng)視(shì)角來(lái)看(kàn),智能(néng)教育更關注智能(néng)技術在教育領域中的應用(yòng),處于信息化教育與智慧教育的中間狀态,可以作(zuò)爲智慧教育的實踐路徑[24]


智慧校園集成了(le)智慧教育理(lǐ)念、媒體、技術、資源、手段和(hé)方法等,可以看(kàn)作(zuò)是智慧教育的具象化。人工(gōng)智能(néng)、大(dà)數據、區(qū)塊鏈、機器人等智能(néng)信息技術将會(huì)引發新一輪的教育變革,促進智慧教育的轉型發展,實現(xiàn)智能(néng)信息技術與教育的深度融合創新,破解教育發展過程中存在的諸多現(xiàn)實困惑[25]。因而,加強智慧校園建設是實現(xiàn)智慧教育的有效途徑,智慧教室、智慧實驗室、智慧圖書館、智慧課程資源、智慧平台軟件等都将是智慧教育需重點關注的建設内容。


3 樹立智慧教育服務觀是智慧教育未來(lái)發展的必然趨勢

智慧校園是實現(xiàn)智慧教育的有效途徑,智慧校園建設的最終目的是爲師生、教育行政人員、社會(huì)公衆等提供智慧化的教育服務,促進教育系統的結構性變革,培養智慧時(shí)代亟需的創新人才。教育作(zuò)爲公共服務産品的屬性,已經逐步得到(dào)人們的重視(shì)。樹立教育服務觀,對(duì)于豐富與發展教育理(lǐ)論具有理(lǐ)論創新價值[26]。智慧教育服務觀既是拓展智慧教育理(lǐ)論研究的需要,又是智慧教育實踐活動的迫切需求。智慧教育的未來(lái)發展亟需樹立智慧教育服務觀,強化提供優質、智慧化的教育服務,智慧教育服務質量将會(huì)成爲衡量智慧教育發展水(shuǐ)平的重要标準。智慧教育理(lǐ)應提供優質、智慧化的教育服務,提升智慧教育服務質量是智慧教育未來(lái)發展的價值訴求。