編者按:在上(shàng)周的推送中,我們與大(dà)家分享了(le)幾位民辦教育政策法律方面的專家在西湖論壇上(shàng)的交流内容(點擊閱讀)。今天,我們換一個角度,來(lái)看(kàn)看(kàn)身處教育行業之外(wài)的人,對(duì)于民辦教育的發展怎麽看(kàn)。
校寶在線的董事(shì)長兼CEO張以弛,執掌着國内目前最大(dà)的針對(duì)民辦教育的服務平台,爲九萬多個教育品牌(包括培訓機構與民辦中小(xiǎo)學)提供服務。在本屆西湖論壇上(shàng),他(tā)從(cóng)互聯網人的角度入手,對(duì)民辦教育的發展與創新提出了(le)自(zì)己的看(kàn)法。
教育需要創新,這(zhè)一點是毫無疑問的。但(dàn)是教育爲什(shén)麽需要創新?張以弛董事(shì)長結合管理(lǐ)學上(shàng)關注圈和(hé)影響圈的理(lǐ)念分析提出,其中道(dào)理(lǐ)十分簡單,同樣的方法隻能(néng)得到(dào)同樣的結果,但(dàn)面對(duì)變化的環境,如果還用(yòng)同樣的方法,很(hěn)有可能(néng)連同樣的結果都得不到(dào)。所以要創新不是因爲創新是個好(hǎo)東西,而是因爲環境在變化,如果組織不變化,那就達不到(dào)預想的表現(xiàn)。而如果不僅僅是達到(dào)預想的表現(xiàn),還想要有突破,那不創新就更是不可能(néng)的。
那麽,從(cóng)跨界的視(shì)角來(lái)看(kàn),教育領域的創新究竟做得怎麽樣呢(ne)?張以弛董事(shì)長結合教育市場投資現(xiàn)狀進行了(le)分析。從(cóng)投資的角度來(lái)看(kàn),如果按照學齡段和(hé)品類來(lái)分,大(dà)部分類别都有資金(jīn)進入,但(dàn)是如果按照教育環節來(lái)分,就會(huì)發現(xiàn),教學環節所占有的投資處于絕對(duì)領先的地位,而人事(shì)等環節僅能(néng)占有一點點。這(zhè)就需要我們去思考一個問題:校長們平時(shí)都在忙什(shén)麽?占據學校管理(lǐ)者時(shí)間最多的是什(shén)麽?顯然不是教學。
校長作(zuò)爲一個組織的管理(lǐ)者,主要關心的問題其實和(hé)别的組織沒有太大(dà)的不同。身爲校長,第一必須關注學校的現(xiàn)金(jīn)流,要知(zhī)道(dào)錢(qián)都從(cóng)哪裏來(lái)、怎麽花(huā)。第二必須關注人,要關心人員的雇傭、解雇與培訓,和(hé)組織建設。而在這(zhè)些(xiē)方面,是存在創新的盲點的。
所以,從(cóng)管理(lǐ)者的角度來(lái)說,必須突破這(zhè)樣一個盲點:教育≠教學。學校作(zuò)爲一個教育組織,需要保證教學活動能(néng)夠按照設想的那樣順利地進行。人事(shì)、教務、後勤等相關環節都是爲了(le)保障教學工(gōng)作(zuò)正常進行。對(duì)于管理(lǐ)者來(lái)說,花(huā)在保障教學工(gōng)作(zuò)正常進行上(shàng)的時(shí)間,是遠遠多于教學本身的。所以教育創新絕對(duì)不等于教學創新。
張以弛董事(shì)長從(cóng)教育行業外(wài)的視(shì)角來(lái)看(kàn),認爲當前教育創新存在的最大(dà)問題,就是教育的特殊性被過分強調了(le),而教育從(cóng)業者對(duì)其他(tā)行業的發展趨勢關注是不夠的。有些(xiē)被認爲是教育特殊性的東西其實與其他(tā)行業存在着共性,可以從(cóng)其他(tā)行業的發展中吸取經驗。而這(zhè)恰恰是現(xiàn)在的教育行業做得不太到(dào)位的。
現(xiàn)在中國各行各業的創新,正在發生從(cóng)單一組織的創新到(dào)垂直産業的創新的轉變。在其他(tā)行業,有諸如支付寶、美(měi)團這(zhè)樣的平台把上(shàng)下(xià)遊整合起來(lái),在教育行業,校寶在線在做的同樣是把教育産業鏈的各環節整合起來(lái)的工(gōng)作(zuò)。用(yòng)阿裏巴巴首席戰略官的一句話(huà)來(lái)說,中國的市場是三浪疊加的,具體到(dào)教育領域,就是1.0的學校是傳統學校,2.0的學校在信息化,3.0的學校在互聯網化,在某一個時(shí)間橫切面裏,這(zhè)三種學校是同時(shí)存在的。大(dà)家往往都在關注2.0,3.0類型的學校起來(lái)的時(shí)候,大(dà)家是不知(zhī)道(dào)的。但(dàn)在其他(tā)行業,類似的叠代早已發生過了(le),2.0就是當初的蘇甯國美(měi),3.0就是現(xiàn)在的淘寶天貓。
現(xiàn)在中國絕大(dà)部分的企業完成數字化轉型,最核心的目的不是爲了(le)效率,而是爲了(le)融入某個生态。同理(lǐ),張以弛董事(shì)長認爲,教育的互聯網化将讓學校第一次有機會(huì)去改變整個供應鏈。他(tā)以學校融資的問題舉例,學校是一個重資産運營的項目,前五六年基本是收不回資金(jīn)的。而如果舉辦人想向銀行融資貸款,銀行很(hěn)難判斷學校的賬戶資金(jīn)來(lái)自(zì)學費還是往來(lái)款。但(dàn)如果學校進行數字化轉型,互聯網公司将可以了(le)解到(dào)錢(qián)款來(lái)源與其背後的家庭的征信情況,其真實性可以直接通過數據呈現(xiàn),無須學校再去和(hé)銀行業務員談。
再比如,招生這(zhè)一對(duì)每個學校都很(hěn)重要的問題,至今渠道(dào)仍然很(hěn)單一。學校的招生可以變得更加多元化,例如,一所藝術學校如果要招生,可以通過互聯網對(duì)接分發更大(dà)範圍内的培訓機構獲取生源,這(zhè)将比招生老(lǎo)師自(zì)己出去跑更高(gāo)效。
張以弛董事(shì)長最後爲我們總結,數字化建設的第一步都是爲了(le)提升效率,這(zhè)無可厚非,但(dàn)是千萬不能(néng)把這(zhè)件事(shì)僅僅看(kàn)成提升效率的工(gōng)具。因爲學校的數字化建設不僅是爲了(le)提升效率,更是爲了(le)對(duì)接外(wài)部生态。如果學校的管理(lǐ)者認爲數字化建設是重要的,那麽一定要把這(zhè)件事(shì)提升到(dào)由一把手二把手直接抓的層面。創新需要付出成本,如果僅交由底下(xià)的人來(lái)做,在不可能(néng)付出較大(dà)成本的情況下(xià),也(yě)就很(hěn)難取得創新。
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